İPTAL ve İADE TALEBİ

mayhosting.com.tr

den almış olduğunuz ürün ve hizmetin iptaline veya iadesine ilişkin hükümleri içerir.

Yönel Bilişim İşlemleri Turizm Yönetim Danışmanlığı Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nin Mayhosting markasından almış oluğunuz ürün veya hizmetler den herhangi bir memnuniyetsizlik duyarsanız almış olduğunuz ürün ve hizmeti koşulsuz olarak almış olduğunuz tarihten itibaren 15 gün içerisinde iptal / iade talebinde bulunabilirsiniz. Sunduğumuz hizmet online ortamda teslim edilen bir hizmet olması sebebiyle 15 günü aşan siparişlerin iadesi mümkün olmamaktadır.

Siparişinizi iptal etmek istemeniz durumunda Mayhosting ekibini bilgilendirip yazılı olarak da yonetim@mayhosting.com.tr adresine göndereceğiniz E-Posta ile bilgilendirmeniz yeterlidir. Müşteri temsilcilerimiz siparişinizi iptal ederek alışveriş tutarınızı eksiksiz olarak ödeme yapmış olduğunuz şekilde (Kredi Kartı- Banka Havalesi) iade edecektir.

Hizmet Ürün İadesi Kuralları

Tüketicinin korunması hakkındaki 4077, 4822 no lu kanunlara göre ayıplı mal ve hizmetlerin tanımı yapılmış ve iade şartları belirlenmiştir.

İadenin istenebilmesi için ürün ve hizmetin tekrar satılabilirliğine zarar gelmemesi gerekmektedir.

Bu sebepten dolayı;

Alan adı satışı yada transferi; herhangi bir kişi, kurum veya ürün adına tahsisi gerçekleştirilmiş yada transferi edilmiş alan adı (domain) tescil olduğu süreler içerisinde tekrar satışı gerçekleştirilemeyeceğinden iadesi mümkün değildir.

Ürün veya Hizmetin iade isteği 15 gün içinde yapılmış olmalıdır.

Ürün veya hizmetin iadesinin yukarıda belirtildiği gibi yazılı olarak (E-Posta ile) yapılmalıdır.

İade isteyebilmek için Ürün veya Hizmetin ödemesinin yapılmış olması gerekmektedir. Kredi Kartı ile yapılan ödemelerde banka yâda aracı kurumun aldığı Kredi kartı komisyonu iade tutarından düşülür.

Dikkatlice okuyunuz;

İade talebinde bulunduktan sonra e-posta ile bilgilendirileceksiniz. İade edilecek Ürün veya Hizmetin ilgili iade faturası düzenleyerek göndermeniz gerekmektedir.

Fatura düzenlemenin mümkün olmadığı hallerde (bireysel kullanıcılar veya devlet kurumları ) size ulaşan faturanın geri gönderilmesi gerekmektedir.

Faturanız elimize ulaşmadığı durumlarda fatura KDV bedeli iade tutarından indirilir.

Kargo, posta vb. ulaşım masrafları ile para iadesi için yapılan harcamalar iade tutarından düşülür.

İade işlemi gerçekleştiremediğimiz online hizmetler

Sitemiz üzerinde satışa sunulan ek hizmetler  online ortamda teslim edilen bir hizmet olması sebebiyle iade işlemi gerçekleştirememekteyiz. İade işlemi gerçekleştiremediğimiz ek hizmetler şu şekildedir.

  1. Özel Tema Tasarımı
  2. Tasarım Giydirme (Monte)
  3. Alan Adı (Domain) Kayıt Hizmet Bedelleri
  4. Her nevi danışmanlık ve aracılık hizmetleri
  5. Marka Tescil Hizmet ve Harç Bedelleri
  6. Her nevi teknik destek hizmetleri
  7. Her nevi üçüncü taraf tedariki ile edinilmiş ürünler
  8. Her nevi ücretsiz hizmet ve/veya ürünler
  9. Kurulumu yapılmış ya da aktif edilmiş SSL sertifikaları

İade talebinin reddi

mayhosting.com.tr, daha önceden açıkladığı iade politikalarına uymayan talepleri reddetme hakkına sahiptir.

İade talebinden cayma

Nihai tüketici iade talebinden, iade gerçekleşene kadar cayma hakkına sahiptir.

Fatura bilgilerini değiştirebilir miyim?

Fatura bilgileri faturalama işleminden sonra değiştirilemeyeceğinden fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişinizi onaylamayınız.

0
Baglanıyor
Lütfen bekleyin...
Mesajı gönder

Maalesef şu anda çevrimiçi değiliz. Mesaj bırakırsanız size geri döneriz..

* İsminiz
E-Posta adresiniz
* Telefon
* Konu
* Mesaj / Sorunuzu açıklayın
CANLI DESTEK BAŞLAT

Hoşgeldiniz !

Daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var?

Canlı destek başlatarak zamandan kazanın.

* İsminiz
* Mesaj / Sorunuzu açıklayın
E-posta adresiniz
Canlı destek - Çevrimiçiyiz !
Değerlendirme

Sizlere daha iyi hizmet verebilmemize yardımcı olun! Lütfen verilen hizmeti değerlendirin.

Vermiş olduğumuz hizmete nasıl puan veriyorsunuz?